Surbo 라이브 채팅: 이동 중 고객 서비스
Surbo Live Chat는 ValueFirst Digital Media에서 개발한 무료 안드로이드 애플리케이션으로, 원활한 고객 서비스 상호작용을 위해 설계되었습니다. 1000명 이상의 만족한 고객을 보유한 이 앱은 사용자가 실시간 채팅을 진행하고 리드를 표시하며 문제를 티켓으로 기록하고 대화 중에 문서나 이미지를 전송할 수 있도록 지원합니다. 이 앱은 총 채팅 수와 평균 채팅 기간과 같은 성능 메트릭스에 대한 실시간 업데이트를 제공하는 동적 대시보드를 특징으로 합니다. 또한 사용자는 채팅 기록에 액세스하고 오프라인 시간에 놓친 쿼리에 대한 푸시 알림을 보내며 Line, WhatsApp, Facebook 메신저와 같은 인기있는 메시징 플랫폼과 통합할 수 있습니다.